致新客户/常见问题
1 关于多少起批?支持混批吗?混批金额有限制吗?
我们所有产品均支持混批,只要您采购金额满100元或购买10件商品即可按批发价格发货。
2 请问上架的物品是否有货?万一没货了怎么办?
我们所有商品都是现货销售,页面上显示可拍的宝贝都是有货的,请您放心购买。由于商品种类较多。每天出货量较大,个别商品没及时下架造成断货的情况,请您谅解,我们会通过电话或者旺旺消息跟您取得联系并处理。
3 请问你们的运费是怎么收的?
每个产品我们都有标明重量,拍的时候系统会自动结算,可能会稍微有点误差,有问题的请及时联系客服。运费按每个城市的远近和货物的总重量计算收取。如偏远地区,超过4KG以上即可发货运,联系客服修改运费。
4 我们没有,请问可以银行汇款吗?
我们推荐使用,货款两安全,也方便以后购物。实在不方便的接受银行汇款,您可以联系我们的旺旺客服,汇款前先拍下宝贝并备注要银行汇款,方便我们收到汇款后 给您核实尽快发货,汇款后请将您的巴巴账号,汇款银行和金额通过旺旺或者手机联系我们,我们查到汇款核对无误后安排商品发货。
5 请不要随意给中差评?
无论您遇到服务还是商品质量问题,只要联系我们的售后旺旺,我们会主动帮您解决,绝不会逃避任何责任问题,动不动就给出中差评,对买卖双方都于事无补,我们希望通过与您的沟通及时解决您的实际问题,提高我们的服务水平。